Όπως ορίζει ο Ν.2496/1997 στο άρθρο 3, η ασφαλιστική σας σύμβαση λύεται με:
- Λήξη της διάρκειας ισχύος του συμβολαίου
- Καταγγελία ενός από τα συμβαλλόμενα μέρη
Αν έχει συμφωνηθεί σιωπηρή παράταση μετά τη λήξη του συμβολαίου αυτή μπορεί να ισχύσει το πολύ για 1 έτος.
Οι περιπτώσεις που ο νόμος προβλέπει καταγγελία της ασφαλιστικής σας σύμβασης, είναι:
- Όταν ο ασφαλιστής σας διαπιστώσει ότι δεν έλαβε γνώση για κρίσιμα στοιχεία σας που αφορούν στην εκτίμηση του ασφαλιστικού κινδύνου.
- Τότε έχει δικαίωμα να καταγγείλει την σύμβαση ή να ζητήσει την τροποποίησή της μέσα σε 1 μήνα από όταν έλαβε γνώση.
- Σε περίπτωση που ο ασφαλιστής ζητήσει τροποποίηση της σύμβασης και εσείς δεν το αποδεχτείτε μέσα σε 1 μήνα, τότε η τροποποίηση ισοδυναμεί με καταγγελία.
- Η ασφαλιστική εταιρεία δικαιούται να καταγγείλει τη μεταξύ σας σύμβαση, όταν καθυστερείτε την καταβολή του ασφαλίστρου, αφού πρώτα σας ενημερώσει γραπτώς (αποδεδειγμένα) για να εξοφλήσετε το ποσό που οφείλετε μέσα σε 1 μήνα.
- Στις συμβάσεις αορίστου χρόνου (διαρκής ασφάλιση) μπορεί να γίνει καταγγελία και από τα 2 μέρη, στο τέλος κάθε ασφαλιστικής περιόδου. Η προθεσμία άσκησης του δικαιώματος είναι από 1 έως 3 μήνες.
Επιπρόσθετοι λόγοι καταγγελίας της σύμβασης, μπορούν να ισχύουν εάν προβλέπονται στο ασφαλιστήριο συμβόλαιο.
Καταγγελίες
- Για να κάνετε καταγγελία βρείτε το αντίστοιχο υπόδειγμα στην ενότητα καταναλωτές/καταγγελίες εδώ.
- Για να μεσολαβήσουμε εξωδικαστικά ή να λάβετε εξατομικευμένη συμβουλευτική για την υπόθεση σας:
1. Εάν είστε μέλος μας στείλετε το αίτημα σας στο info@ekpizo.gr και θα επικοινωνήσουμε άμεσα μαζί σας για να ορίσουμε ένα ραντεβού με εκπρόσωπό μας.
2. Εάν δεν είστε μέλος μας κάντε την εγγραφή σας εδώ.
Αρμόδιοι Φορείς
- Για περισσότερες πληροφορίες και καταγγελίες μπορείτε να απευθυνθείτε στη Γενική Διεύθυνση Αγοράς και Προστασίας Καταναλωτή στην ιστοσελίδα: https://kataggelies.mindev.gov.gr/. Επίσης, στη Γραμμή Καταναλωτή: 1520 και στο Email: 1520@mindev.gov.gr
- Τράπεζα της Ελλάδος- Διεύθυνση Εποπτείας Ιδιωτικής Ασφάλισης (ΔΕΙΑ)-E-mail: dep.insurancesup@bankofgreece.gr
